給那些燒屏因邊框磕傷不給換的機友們一點心得
本人手機還有20來天過保,有輕微燒屏,不仔細(xì)看看不出來,沒*,起初當(dāng)?shù)厥酆笠蜻吙蛴锌膫芙^更換,給我遞交了維修申請,一個工作日之后說申請被拒,要求我拆機,遂打400電話投訴,問拆機了是不是一定能通過申請,那邊含糊其辭,對于拆機又沒有一個合理的解釋,堅決不同意拆機,給12315打電話投訴,然后轉(zhuǎn)到質(zhì)量監(jiān)督管理局,溝通之后準(zhǔn)備第二天前往當(dāng)?shù)厥酆?,完了給售后去了電話,告訴他們明天跟有關(guān)部門的人一起過去處理,售后人員很硬氣的說行,半小時后又打電話過來跟我道歉,說語氣不好怎么樣,然后重新給我遞交了一份維修申請,第二天下午告訴我申請通過,可以去換屏了,至此算是一個完美的結(jié)局,有相同困擾的一定要堅持不能拆機



